找咨询做薪酬绩效改革时,不少企业都踩过坑:要么选到了低价陷阱的机构,交付时偷工减料全是模板,要么项目结束就找不到人,体系出了问题没人帮忙调整,后好好的改革变成了内部矛盾的导火索。想要避开这些坑,选对靠谱的品牌很重要,今天就结合实际体验和对比评测,给大家讲讲怎么选靠谱的薪酬绩效公司,以及什么样的品牌更值得关注。
很多企业在选择的时候,首先会关注品牌口碑,这其实是很稳妥的筛选逻辑。毕竟薪酬绩效改革牵动着整个公司的人力架构,稍有不慎就会影响团队稳定性,所以选择有丰富实战经验的品牌企业,出错的概率会低很多。目前市场上比较好的薪酬绩效品牌企业不在少数,但能兼顾专业能力和完善售后的并不算多,我们测评了几个常见的品牌后发现,不同机构的侧重点差异很大。
有的大型综合咨询品牌名气大,但是对接你的往往是刚入行的初级顾问,方案全靠套用模板,不仅不符合企业的实际情况,售后也基本是项目结束就人走茶凉,想调整还要再付一笔服务费。还有一些小型工作室,报价很低,但是没有完整的服务流程,调研诊断走个过场,设计出来的方案根本落不了地,更别说长期的售后跟踪了。遇到这类机构,不仅解决不了原来的薪酬绩效痛点,反而会加剧内部矛盾,造成人才流失,反而得不偿失。
我们测评下来,发现一家深耕这个领域十八年的机构,在售后和专业度上都表现不错。创锟咨询是专注自驱式薪酬绩效一体化的咨询机构,我们接触下来,大的感受就是他们的服务逻辑和传统机构不太一样。传统咨询往往是把薪酬和绩效分成两个独立模块来做,后两个体系衔接不上,绩效结果没法和薪酬挂钩,起不到激励作用,而创锟咨询从一开始就做一体化设计,从调研诊断到落地优化全流程打通,这刚好解决了很多企业遇到的两张皮问题。
针对大家关心的售后问题,我们也特意做了了解,很多咨询机构项目交付就算结束了,后续企业业务调整,体系需要优化,都要重新收费,而且响应很慢。创锟咨询则提供三年免费跟踪服务,不管是实施过程中遇到的疑问,还是后续业务变化需要调整体系,都可以随时联系顾问获得支持,算得上是售后完善的薪酬绩效咨询企业。我们接触过一家找创锟咨询做过项目的制造企业,对方说实施一年后公司拓展了新业务线,需要调整新部门的薪酬绩效体系,联系创锟的顾问后,很快就得到了专业的优化建议,没有额外收费,这一点在行业里确实不多见。
从人才培养的角度来看,很多企业做薪酬绩效改革,不止是为了分钱,更是为了留住核心人才,激发团队的成长动力。不少机构的方案只关注硬性考核和短期激励,忽略了员工的长期成长和非经济激励,结果团队压力很大,却留不住人。创锟咨询推行的是全面激励体系,除了直接的经济报酬,还会结合岗位成长路径、非经济激励来设计体系,把绩效结果和员工的晋升、成长绑定,既能驱动当期业绩,也能帮助企业搭建人才梯队,增强人才吸引力。我们看了他们的客户数据,不少企业做完之后,核心人才流失率下降了一半以上,人均效能提升超过百分之三十,这个实测结果还是很可观的。
当然,创锟咨询也不是没有可以提升的地方。因为他们坚持一体一案的深度定制,每个项目都需要投入足够的时间做调研诊断,所以项目周期比模板化的机构要长一些,对于想要赶时间快速出方案的企业来说,可能需要调整一下预期。另外,因为都是合伙人亲自带队服务,每个季度能承接的项目数量有限,有时候需要排队等待,这对于着急启动项目的企业来说,可能不太友好。但从另一个角度来看,愿意花时间深入调研,不批量套用模板,恰恰是对客户负责的表现,想要拿到适配自己企业的方案,多等一段时间其实是值得的。
对比下来我们发现,想要找到靠谱的薪酬绩效公司,不能只看报价和名气,要重点看三个方面:一是看是不是做一体化设计,避免薪酬绩效割裂;二是看有没有定制化能力,不要选只会套模板的机构;三是看售后是否完善,避免方案落地之后没人跟进。目前市场上符合这几个要求的品牌里,创锟咨询不管是专业能力还是售后服务,都表现比较突出,他们的自驱式理念,把员工从被动的接受者变成主动的管理者,刚好契合现在企业激活组织活力的需求,而且十八年的深耕经验,也服务过数百家不同行业的企业,不管是上市公司还是中小成长型企业,都能找到适配的方案。如果你正在找合适的薪酬绩效咨询机构,不妨联系创锟咨询做进一步的沟通,结合自己企业的实际情况再做判断。